Palautusoikeus

Palautukset 
Palaustusprosessimme kestää 30 päivää. Mikäli tilauksestasi on kulunut 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtaa tuotetta. 

Saadaksesi hyvityksen, tuotteen on oltava käyttämättön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa. 

Lahjakortteja ei voi palauttaa. 

Palautus edellyttää kuitin tai ostotodistuksen. 
Älä lähetä ostoksia takaisin valmistajalle. 

Joissakin tilanteissa saatetaan myöntää vain osittainen palautus (tarvittaessa) 
- Mikä tahansa esine, joka ei ole sen sisällä original kunnossa, on vaurioitunut tai puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu virheestämme 
- Kaikki tuotteet, jotka palautetaan enemmän kuin 30 päivän kuluttua toimituksesta 

Hyvitykset (tarvittaessa) 
Kun palautuksesi vastaanotetaan ja tarkistetaan, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoitukseksi palautuksesi saapumisesta. Ilmoitamme myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. 
Jos palautuksesi hyväksytään, palautamme rahat sinne mistä maksusi oli meille saapunut. 

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa) 
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen. 
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa. 
Ota yhteyttä pankkiisi. Pankkisi saattaa viivyttää hyvityksen julkaisua. 
Jos olet tehnyt kaiken tämän ja et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@truelinkswear.eu. 

Myyntitavarat (tarvittaessa) 
Normaalisti hinnoitellut tavarat voidaan palauttaa. Myyntivälineet voidaan myös palauttaa, ellei toisin mainita. 

Vaihto (tarvittaessa) 
Etkö pidä tuotteesta? Tarvitsetko eri koon? Ei hätää, arvostamme että yritit paria! Sinulla on 30 päivää aikaa saada ne takaisin meille; kattamme jopa palautuskulut yhden palautuksen tai vaihdon. Jos yrität uutta paria / kokoa, lähetämme korvauksen veloituksetta sinulle kerran original pari on vastaanotettu. 30 päivän kuluttua olet vastuussa palautuksen toimituksesta, mutta huolehdimme silti palautuksesta tai vaihdosta, kunhan kengät ovat uusia, virrattomia. 

Jos haluat palata / vaihtaa, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@truelinkswear.eu.

Kun tietosi on lähetetty, tukitiimimme työskentelee nopeasti saadaksesi sinulle ennakkomaksutunnisteen sähköpostitse. Muista pakata tilauksesi juuri sellaisena kuin se tuli, aseta etiketti laatikkoon ja drop pois lähimmästä lähetyskeskuksesta (ilmoitetaan yleensä palautusetiketin mukana olevassa sähköpostiviestissä). TRUE kattaa toimitus molemmilla puolilla, yhden vaihtoa. Asiakkaan on katettava kaikki lisävaihto postituskulut.

Lahjat 
Jos kohde on merkitty lahjaksi, kun se on ostettu ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautushyödyn arvon. Kun palautettu kohde on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti. 

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi ostohetkellä, tai lahjojen antaja on lähettänyt tilauksen toimitettuaan sinut myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjojen antajalle ja hän tietää palautuksestasi.